Politica de Confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor LEMONDENT!

LEMONDENT se angajează să ofere un nivel corespunzător regulilor GDPR de confidențialitate, disponibilitate și integritate a datelor cu caracter personal aferente oricărei persoane vizate prin acțiunile noastre de prestări servicii și de marketing.

LEMONDENT procesează și stochează date cu caracter personal în principal în Uniunea Europeană, aceste prelucrări fiind în conformitate cu regulile GDPR.

Această declarație de confidențialitate explică tipurile de informații pe care le colectăm de la clienți sau de la potențiali clienți și modul în care utilizăm aceste informații.

Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este LEMON DENT SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ, cu sediul în Brașov, str. Lămâiței nr. 35, înregistrată conform legislației din România.

Principii

Politica de protejare a datelor de către LEMONDENT se bazează pe următoarele principii de protecție a datelor:

• Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;

• Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime, iar datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;

• Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului procesării;

• Datele personale vor fi corecte și, acolo unde este necesar, actualizate;

• Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere;

• Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o perioadă nu mai lungă decât cea în care datele personale sunt procesate;

• Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;

• Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;

• Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor, precum și dreptul portabilității datelor cu limitările ce decurg din legile care guvernează domeniul sănătății.

Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă. Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte, cum ar fi nume, email, telefon, data de naștere, istoric medical etc.

Datele personale ale minorilor

LEMON DENT SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ nu colectează cu bună știință date cu caracter personal aparținând minorilor cu vârsta sub 16 ani, fără consimțământul expres al părinților sau al reprezentanților legali ai acestora.

În situațiile în care serviciile noastre sunt destinate minorilor, datele cu caracter personal ale acestora sunt prelucrate exclusiv în scopuri medicale și administrative, în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul sănătății și cu respectarea strictă a Regulamentului (UE) 2016/679.

Dacă avem cunoștință că au fost colectate date cu caracter personal ale unui minor fără consimțământ legal, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestora.

Colectarea datelor personale

Utilizatorii site-ului nostru care doresc să beneficieze de serviciile sau de informațiile noastre pot fi rugați să pună la dispoziție datele personale pentru ca LEMONDENT să își poată îmbunătăți serviciile.

Putem colecta date precum:

• nume, email, telefon, zi de naștere și adresa fizică;

• date referitoare la istoricul căutărilor Dvs., articole citite, pagini vizitate;

• date colectate prin coduri de tracking instalate pe site, precum adresa IP, durata de utilizare a paginii, paginile vizitate.

Toate aceste informații colectate au ca scop exclusiv optimizarea și îmbunătățirea funcționării site-ului nostru, astfel încât să vă oferim o experiență cât mai plăcută cu ocazia utilizării acestuia.

Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau demersuri precontractuale;

• consimțământul persoanei vizate;

• obligații legale ale operatorului;

• interesul legitim al operatorului, fără a afecta drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate.

Cine are acces la datele dvs.?

Vă aducem la cunoștința că utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la Dvs., cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanții suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele prevăzute în Regulament și să asigure protecția drepturilor Dvs. Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:

• Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;

• Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;

• Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;

• Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;

• Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;

• Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;

• Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;

• Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă;

• Servicii juridice – nume, prenume, adresă;

Cât timp sunt stocate datele dvs.?

Datele cu caracter personal furnizate de Dvs. vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu Dvs., precum și ulterior, pentru o durată rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție.

Care sunt drepturile Dvs.?

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;

• Dreptul la rectificare;

• Dreptul la ștergerea datelor;

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul la opoziție;

• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;

• Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor;

• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Cum aveți acces la datele dvs.?

Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le aveți, ne puteți contacta la adresa: LEMONDENT, str. Lămâiței nr. 35, Brașov sau la email: office@lemondent.ro.

LEMON DENT SOCIETATE CU RASPUNDERE LIMITATA vă va furniza informațiile solicitate în format electronic atunci când este posibil.

Informațiile furnizate, precum și orice comunicare și măsuri luate sunt oferite gratuit, dar cererile nefondate sau excesive pot fi taxate sau refuzate.

Utilizarea cookie-urilor

Site-ul lemondent.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a site-ului, pentru analizarea traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-urile pot colecta informații precum adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata vizitei și alte date statistice anonime.

Detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri, publicată pe site-ul nostru.

Instrumente de analiză și statistică

Pentru analizarea modului de utilizare a site-ului și optimizarea serviciilor oferite, LEMON DENT SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ poate utiliza servicii precum Google Analytics.

Aceste servicii utilizează cookie-uri pentru a colecta informații statistice anonime privind comportamentul utilizatorilor pe site, folosite exclusiv în scopuri de analiză și îmbunătățire.

Securitatea datelor cu caracter personal

LEMON DENT SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ tratează cu maximă seriozitate securitatea datelor și aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția acestora.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind complet sigur.

Prin utilizarea site-ului și/sau acceptarea acestui acord, datele Dvs. personale vor fi prelucrate conform prezentei Politici de Prelucrare a Datelor.